ZEISS Metrology Care CMM

ZEISS Metrology Care CMM

Präzision bleibt präzise

ZEISS Metrology Care CMM – Essential

Das Essential-Paket ist wie folgt aufgebaut

  • Dieser KMG-Kalibrierungsprozess umfasst Genauigkeitskontrollen und ein Kalibrierungszertifikat. Die KMG-Geometrie und die Position der drei Achsen werden überprüft und gegebenenfalls korrigiert, wobei auch die Tastabweichung sowohl über einen taktilen als auch einen optischen Sensor überprüft wird.

  • Dieser Check, der entweder im Vorfeld durch den Betreiber oder optional vor Ort durch ZEISS Experten durchgeführt wird, bietet eine proaktive Analyse, Diagnose und prädiktive Empfehlung für alle wichtigen Komponenten vor der Kalibrierung - für eine frühzeitige Erkennung potenzieller Probleme und damit für zusätzliche Sicherheit.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch.

  • Diese Cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

ZEISS Metrology Care CMM – Standard

Das Standard-Paket ist wie folgt aufgebaut

  • Unsere Wartung umfasst Kalibrierungs- und Korrekturdienste sowie die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und elektrischen Systeme. Dieses umfassende Servicepaket gewährleistet für optimale präventive Ergebnisse, längere Laufzeiten, weniger außerplanmäßige Reparaturen und niedrigere Wartungskosten.

  • Basierend auf historischen Daten wird bei Nutzern unseres Standard-Pakets eine höhere Betriebszeit avisiert.

  • Profitieren Sie von einer jährlichen Überprüfung auf Firmware-Updates, zusätzliche Funktionen und Software-Kompatibilität.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch.

  • Diese Cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

  • Eine verlängerte Gewährleistung bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf vorhersehbare Maschinenkosten.

  • So kann das ZEISS Team ad hoc und mit schnellen Reaktionszeiten bei der Lösung von Problemen helfen. Sowohl telefonisch als auch remote über TeamViewer.

  • Unsere Experten im ZEISS Werk können bei Bedarf einen Remote Health Check für alle wichtigen Komponenten durchführen, einschließlich Antriebs- und Sensorprüfungen, und bei Problemen vorausschauende Empfehlungen aussprechen. Dieses detaillierte Wissen über wichtige KMG-Komponenten bietet eine willkommene Sicherheit in einem wirtschaftlich unsicheren Umfeld und ermöglicht es uns, Prognosen für den zukünftigen Betrieb zu erstellen.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen oder uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden, eine schnelle Reaktionszeit ist garantiert - für zusätzliche Sicherheit in kritischen Situationen. Wir bieten eine Vielzahl von Reaktionszeiten je nach Ihren Bedürfnissen.

ZEISS Metrology Care CMM – Advanced

Das Advanced-Paket ist wie folgt aufgebaut

  • Unsere Wartung umfasst Kalibrierungs- und Korrekturdienste sowie die Überprüfung und Ausrichtung aller mechanischen und pneumatischen Systeme. Dieses umfassende Paket gewährleistet präventive Ergebnisse, längere Laufzeiten, weniger außerplanmäßige Reparaturen und niedrigere Wartungskosten.

  • Für Nutzer unseres Advanced-Pakets wird auf der Grundlage historischer Daten eine höhere Betriebszeit avisiert.

  • Diese Cloud-basierte Anwendung ermöglicht eine Echtzeit-Zusammenfassung der Maschinenleistung und KPIs, wo immer Sie sich befinden. Genießen Sie ein schnelles und effektives Management Ihrer ZEISS Messtechniklösungen mit unseren digital erweiterten Serviceoptionen. Dazu gehören die Überwachung von Temperatur, Kollisionen und Auslastung sowie die standortübergreifende Überwachung, die übersichtliche Planung des nächsten Wartungs- und Kalibrierungsvorgangs und die Ausgabe digitaler Serviceanfragen an ZEISS.

  • Profitieren Sie von einer jährlichen Überprüfung auf Firmware-Updates, zusätzliche Funktionen und Software-Kompatibilität.

  • Eine erweiterte Gewährleistung bedeutet mehr Sicherheit in Bezug auf vorhersehbare Maschinenkosten. Diese einfache Maßnahme ist besonders bei älteren Messgeräten von Vorteil.

  • So kann das ZEISS Team ad hoc und mit kurzen Reaktionszeiten bei der Lösung von Problemen helfen, wobei die Arbeit über TeamViewer direkt am Gerät erfolgt.

  • Unsere Experten im ZEISS Werk können bei Bedarf einen Remote Health Check für alle wichtigen Komponenten durchführen, einschließlich Antriebs- und Sensorprüfungen, und bei Problemen vorausschauende Empfehlungen aussprechen. Dieses detaillierte Wissen über wichtige KMG-Komponenten bietet eine willkommene Sicherheit in einem wirtschaftlich unsicheren Umfeld und ermöglicht es uns, Prognosen für den zukünftigen Betrieb zu erstellen.

  • Unser Pauschalkonzept für Reparaturen und Ersatzteile gewährleistet eine höhere Verfügbarkeit sowie vorhersehbare Maschinenkosten. Diese größere Vorhersehbarkeit erleichtert die Budgetverwaltung und die TCO-Kalkulation.

  • Unter Einhaltung aller Anforderungen der einschlägigen Gesetze und Normen führen unsere Experten bestimmte akkreditierte Kalibrierverfahren (E0, PFTU) nach DIN EN ISO/IEC 17025 für international vergleichbare Ergebnisse durch.

  • Ganz gleich, ob wir Sie vor Ort besuchen oder uns per Fernzugriff mit Ihrem Messgerät verbinden, eine schnelle Reaktionszeit ist garantiert - für zusätzliche Sicherheit in kritischen Situationen. Wir bieten eine Vielzahl von Reaktionszeiten je nach Ihren Bedürfnissen.

Überblick

Alle 3 Pakete mit den entsprechenden Services

  • Advanced
    Standard
    Essential
    No Contract

    Gesetzliche Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS-Originals – Einschichtbetrieb


    Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS-Originals – Mehrschichtbetrieb

    Gewährleistungsverlängerung von einem auf zwei Jahre

    º

    Ersatz- und Verschleißteile

    Reparaturen inklusive

    ✓ included º optional

  • Advanced
    Standard
    Essential
    No Contract

    Telefonischer Erst-Support


    Remote Diagnostics

    º

    º

    Reaktionszeiten für Remote Diagnostics

    º

    ✓ included º optional

  • Advanced
    Standard
    Essential
    No Contract

    Kalibrierung des Messsystems einschließlich Zertifizierung


    Präventive Wartung inkl. Kalibrierung des Messsystems

    Reaktionszeiten für Onsite Service

    º

    Reaktionszeit für Standard Ersatzteile vor Ort

    º

    ZEISS Smart Services Dashboard

    º

    º

    ✓ included º optional

  • Advanced
    Standard
    Essential
    Ohne Vertrag

    Systemanalyse des Messsystems


    Kontrolle und Aktualisierung der Sensorkopfdaten

    Mechanische und elektronische Optimierung des Antriebssystems


    Funktionsanalyse des Messsystems

    Überprüfung und Funktionstest der Sicherheitseinrichtungen

    Überprüfung und Kontrolle der elektronischen Komponenten

    Überprüfung und Einstellung der Rechtwinkligkeit der Führungsbahnen der Maschinenachsen

    Funktionstest und Datensicherung

    ✓ 

    Überprüfung der Pneumatik (wenn vorhanden)

    Proaktive Remote Analyse, Diagnose und vorausschauende Empfehlung durch ZEISS Experten

    º

    Jährliche Überprüfung und Revision-Updates für bestehende Firmware

    º

    Akkreditierte Kalibrierung

    º

    º

    º

    ✓ included º optional

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