ZEISS Metrology Care Optical

Präzision bleibt präzise

ZEISS Metrology Care Optical ist unser spezielles Serviceangebot für Ihre optischen Messsysteme. Mit dem unübertroffenen Maß an Produktkenntnis, die nur der Hersteller Ihrer Messsysteme bieten kann, ist ZEISS in einer einzigartig starken Position, um Ihnen ein perfekt zugeschnittenes Angebot an Servicepaketen anzubieten: vom Ein- bis zum Mehrschichtbetrieb und vom Messlabor bis zur Produktion – unsere drei vorkonfigurierten Pakete, die jeweils eine Reihe von Einzelleistungen umfassen, werden Ihren Anforderungen gerecht.
Dieses kosteneffiziente Konzept bedeutet, dass Sie nur für den Leistungsumfang bezahlen, den Sie wirklich benötigen.

Service-Pakete

Finden Sie heraus, welches Paket das richtige für Sie ist

ZEISS Metrology Care Optical – Essential

Die Service-Grundlage für Ihr optisches Messsystem

Unser Essential-Servicepaket ist ideal für kostenbewusste Nutzer, die einen minimalen Leistungsumfang benötigen und auf Maschinenstillstände vorbereitet sind – zum Beispiel bei geringer Auslastung oder wenn Backup-Systeme vorhanden sind.

Das Essential-Paket ist wie folgt aufgebaut:

Enthalten:

Kalibrierung / Verifikation

Remote Diagnostics

Ihre Vorteile
Kalibrierung / Verifikation

Remote Diagnostics

Kosteneffizient
ZEISS Metrology Care Optical – Standard

Ausführliche Kontrollen und hohe Flexibilität

Sie suchen Sicherheit, die sich mit zahlreichen Extras kombinieren lässt? Das Standard-Servicepaket bietet Ihnen die Flexibilität, die Sie brauchen. Sichern Sie sich alle Vorteile unseres Komplett-Wartungskonzepts und ergänzen Sie es mit optionalen Leistungen Ihrer Wahl.

Das Standard-Paket ist wie folgt aufgebaut:

Enthalten:

Wartung inkl. Kalibrierung / Verifikation

Remote Diagnostics

Optional:

Reaktionszeit

Reaktionszeit Plus

Gewährleistungsverlängerung

Ihre Vorteile
Präventive Wartung

Remote Diagnostics

Reduktion von Kosten und Reparaturen
ZEISS Metrology Care Optical – Advanced

Vollständige Absicherung

Sie wünschen sich feste Betriebskosten und eine hohe Betriebszeit? Dann empfehlen wir Ihnen unser Advanced-Servicepaket. Es beinhaltet Kosten für Arbeitszeit und Ersatzteile und sorgt für ein kalkulierbares Servicebudget – ohne unvorhergesehene Kosten. Genießen Sie maximale Leistung und Verfügbarkeit mit diesem Premium-Paket von ZEISS.

Das Paket Advanced ist wie folgt aufgebaut:

Enthalten:

Wartung inkl. Kalibrierung / Verifikation

Remote Diagnostics

Reaktionszeit

Reparatur und Ersatzteile

Optional:

Reaktionszeit Plus

Ihre Vorteile
Vertraglich geregelte Reaktionszeit

Flatrate-Konzept

Budgetsicherheit und TCO-Planbarkeit

Übersicht

Alle 3 Pakete mit den entsprechenden Services

	Advanced	Standard	Essential	Ohne Vertrag
Gesetzliche Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS Originals – Einschichtbetrieb	✓	✓	✓	✓
Gewährleistung für Neugeräte / ZEISS Originals – Mehrschichtbetrieb	✓	✓	✓
Gewährleistungsverlängerung für Neugeräte von einem auf zwei Jahre		º
Ersatz- und Verschleißteile	✓
Reparaturen inklusive	✓

✓ enthalten optional

	Advanced	Standard	Essential	Ohne Vertrag
Telefonischer Erst-Support	✓	✓	✓	✓
Remote Diagnostics	✓	✓	✓
Reaktionszeit für Remote Diagnostics	✓	º

✓ enthalten º optional

	Advanced	Standard	Essential	Ohne Vertrag
Kalibrierung / Verifikation des Messsystems einschließlich Zertifizierung	✓	✓	✓
Präventive Wartung des Messsystems	✓	✓
Reaktionszeit für Onsite Service	✓	º
Reaktionszeit für Standard Ersatzteile vor Ort	✓	º

✓ enthalten º optional

	Advanced	Standard	Essential	Ohne Vertrag
Systemanalyse des optischen Messsystems	✓	✓
Kontrolle und Aktualisierung der Sensorkopfdaten	✓	✓
Überprüfung und Anpassung der optischen Komponenten	✓	✓
Funktionsanalyse des Messsystems	✓	✓

✓ enthalten º optional

	Advanced	Standard	Essential	Ohne Vertrag
Überprüfung und Funktionstest der Sicherheitseinrichtungen	✓	✓
Überprüfung und Kontrolle der elektronischen Komponenten	✓	✓
Inspektion und Wartung des Roboters	✓	✓
Funktionstest und Datensicherung	✓	✓
Überprüfung der Pneumatik	✓	✓